Kebijakan Pengiriman

Setiap pesanan dikirim dari gudang kami di Kabupaten Cirebon, Jawa Barat ke seluruh Indonesia melalui jasa ekspedisi.

Pemrosesan Pesanan

• Pesanan kami proses pada hari kerja setelah pembayaran terkonfirmasi.
• Nomor resi dikirim ke email Anda dan dapat dilihat pada halaman akun.

Ongkos Kirim

Biaya pengiriman dihitung otomatis saat checkout berdasarkan berat paket dan alamat tujuan, mengikuti tarif jasa ekspedisi. Estimasi tiba ditampilkan sesuai layanan yang Anda pilih.

Pelacakan Pesanan

Gunakan nomor resi pada situs ekspedisi untuk memantau perjalanan paket Anda. Jika status pengiriman tidak berubah dalam waktu lama, hubungi kami melalui WhatsApp dengan menyertakan nomor pesanan.

Alamat Pengiriman

Pastikan alamat, nama penerima, dan nomor telepon sudah benar sebelum menyelesaikan pesanan. Paket yang gagal terkirim karena alamat atau nomor telepon tidak dapat dihubungi dapat dikirim ulang dengan biaya tambahan.

Kendala Pengiriman

Paket rusak, kurang, atau salah saat diterima? Segera hubungi kami melalui WhatsApp atau email maksimal 2×24 jam setelah paket diterima, dengan menyertakan video unboxing dan foto kondisi paket.