Kebijakan Privasi

Kami menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda terhadap data tersebut.

Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas dan kontak — nama, email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
• Data pesanan — riwayat belanja dan status pembayaran. Data pembayaran yang sensitif diproses oleh penyedia pembayaran, bukan disimpan oleh kami.
• Data teknis — alamat IP dan cookie yang diperlukan agar situs berfungsi dengan baik.

Penggunaan Data

• Memproses pesanan, pengiriman, dan pengembalian.
• Membalas pertanyaan serta menangani keluhan pelanggan.
• Mengirim informasi pesanan; pemberitahuan promosi hanya dikirim bila Anda mengizinkan.

Pembagian Data

Data hanya kami bagikan seperlunya kepada: jasa ekspedisi untuk pengiriman pesanan, penyedia pembayaran untuk verifikasi transaksi, dan otoritas berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

Keamanan dan Penyimpanan

Data disimpan secara aman dan hanya dapat diakses oleh pihak yang berkepentingan. Kata sandi akun disimpan dalam bentuk terenkripsi.

Hak Anda

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami melalui WhatsApp atau email. Anda juga dapat menghapus akun Anda sendiri melalui halaman profil di akun.